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Termos e Condições

Termos e Condições

Estimados turistas, agradecemos por sua escolha! Por favor, leia atentamente o texto a seguir (antes de fazer alguma reserva): Estes são os Termos e Condições que serão aplicados a sua reserva.

Estes Termos e Condições regularizam a relação dentre você e Inkarrycusco. Ao reservar uma viagem, você aceita que está conforme e de acordo com nossos Termos e Condições descritos, entre outras coisas, a política de cancelamento e de certas limitações da responsabilidade. Estes Termos e Condições afetarão nos seus direitos e que outorgue a legislação aplicável e foto para a resolução de qualquer disputa.

Todas as pessoas que desejam realizar uma reserva devem ter lido atentamente e compreender os termos e condições abaixo.

Ao fazer a reserva por telefone, pelo site, pelo e-mail com a empresa ou seus agentes, aceita em seu nome e a todos que figuram na reserva, que entenderam estes Termos e Condições. Uma reserva só é aceita desde a data que a empresa envia uma nota fiscal ou um e-mail de confirmação da excursão solicitada. É neste ponto que um contrato passa a existir entre a empresa e o cliente. Antes que sua reserva seja confirmada e exista um contrato, Inkarrycusco reserva o direito de aumentar ou diminuir os preços das excursões. A empresa ou seus agentes reservam o direito de recusar qualquer reserva a sua discrição. A pessoa ou pessoas nomeadas na reserva são no sucessivo, o “Cliente”. Todas as reservas são feitas com a empresa.

Causas Maiores

Qualquer situação em que Inkarrycusco Agencia de Viagens não possa, inclusive com toda a atenção, prever nem evitá-las. Eventos como a guerra ou a ameaça, motim, distúrbios civis, atividades terroristas, conflitos laborais, enfermidades, desastres ou fenômenos climáticos adversos, incêndios ou todos os eventos semelhantes fora do nosso controle. Neste caso, Inkarrycusco Agencia de Viagens não se responsabiliza e reserva o direito de modificar, adiar ou inclusive cancelar a viagem.

Seguro de Viagem

Recomendamos obter um seguro de viagem que cubra acidentes; gastos médicos e repatriação de emergência, incluindo o resgate e ambulância aérea. Também lhe recomendamos que, possa cobrir os cancelamentos e perdida de bagagem.

Por favor, envie uma copia do numero de apólices aos nossos escritórios.

Riscos

Ao reservar qualquer uma das nossas viagens de aventura, você assume os riscos associados com ela. Para isso Inkarrycusco Agencia de Viagens não se responsabiliza.

Envio dos Dados Pessoais de Reserva

Seu passaporte deve estar em dias, por favor, deixe-nos saber se você mudará seu passaporte depois de reservar a viagem. Cartão ISIC (se for o caso) também deve estar em dias no momento de começar sua visita.

Realizar uma reserva

Para fazer uma reserva de um pacote turístico, é necessário efetuar um pagamento de 50% do valor total:

Excursões de aventura deve ser feito um depósito de $ 200.00 por pessoa.

Taxa de estudante, a fim de obter este desconto, você deve ter um cartão ISIC válido. É importante digitalizar e enviar por e-mail para nós no momento da reserva.

Alternativas de excursões no Peru, como Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Maravilhas do Peru 21 dias, Incrível Peru de 16 dias, etc. 50% do custo total do pacote, é o depósito por pessoa (não reembolsável)

O saldo será pago no momento da chegada em Cusco.

Todas as taxas de transação são cobertas pelo cliente e não estão incluídas em nossos preços. Se o pagamento for por Paypal deve adicionar 10% por pessoa.

O depósito pode ser feito através de:

(1) Money Gram Money Transfer Company

A transferência será feita em nome de:
YURIKA QUEJIA MENDOZA

DNI: 45593511

Cusco – Perú

(2) Western Union Money Transfer Company

A transferência será feita em nome de:

YURICA QUEJIA MENDOZA

DNI: 45593511

Cusco – Perú

(3) O valor ou saldo total será pago no momento da chegada em Cusco (somente pagamento em dinheiro ou via Paypal são admitidos)

Aumentos de férias

$ 40 por pessoa também é aplicável a todos os grupos que começam sua excursão conosco nestes feriados: Natal (22 de dezembro, 23, 24, 25, ano novo 29 de dezembro, 30, 31, 01 de janeiro)

O mesmo aumento também é aplicável em partidas durante as eleições governamentais (multa, se não voto). Neste caso, usamos o aumento para o pagamento de um bônus extra para o pessoal que torna nossas férias possíveis em dias especiais para eles ou é usado para pagar as multas que poderiam obter por não terem ido votar ou escolher.

Os mesmos aumentos são APLICÁVEIS NO CASO DE UM GRUPO REAL OU PRIVADO.

Na noite anterior à caminhada, haverá uma conversa pré-viagem (informação) em nosso escritório entre às 17h e às 18h (o horário exato será confirmado).

Pagamento do saldo Final

É necessário pagar seu saldo final em nossos escritórios, pelo menos, 48 horas antes de sua viagem, só é aceito pagamento em dinheiro apenas em soles.

Nós nos reservamos o direito de cancelar sua viagem, não fazendo o pagamento dentro deste período, ou se você não notar um atraso na sua chegada, etc.

(Utilizamos Uma taxa de câmbio de US $ 1 = 3,00).

Se por alguma razão a taxa de câmbio do dólar cair (como aconteceu em 2009 e 2010) seremos flexíveis e aceitaremos até 10 pontos de diferença de queda, mas não poderemos aceitar e trocar o sol peruano a uma taxa menor de 3 por 1 dólar americano, isto é para garantir a qualidade dos nossos serviços para você.

 Cancelamentos

Depósito enviado para a reserva não é reembolsável ou transferível.

Cancelamento de um tour da Empresa

A Empresa reserva-se o direito de cancelar qualquer viagem por qualquer motivo, mas não cancelará qualquer excursão com menos de 60 dias antes do início da viagem, exceto por força Maior, circunstâncias incomuns ou imprevistas além do controle da Empresa.

Quando uma excursão é cancelada pela Companhia, o cliente pode escolher entre o reembolso total de todo o dinheiro pago ou fazer qualquer passeio alternativo oferecido pela empresa sem custo adicional.

A Empresa não é responsável pelas despesas incidentais ou perdidas consequentes que o cliente tenha incorrido como resultado da reserva cancelada, tais como vistos, vacinas, vôos ou trens, a empresa não responde por reservas que não foram feitas conosco, estacionamento não reembolsáveis ou outros gastos, lucro ou perda de satisfação, etc.

Se a viagem alternativa escolhida for de valor inferior ao inicialmente reservado, o cliente terá direito a um reembolso da diferença de preço.

Se o cliente solicitar uma rota alternativa de valor superior ao inicialmente reservado, o cliente deverá pagar a diferença no preço.

Quando um elemento significativo de uma viagem não puder ser fornecido, a Empresa fará os mecanismos ou mudanças apropriados para a continuação da viagem.

Serviços não Utilizados

Não haverá descontos ou valores reembolsáveis pela perda de serviços não utilizados ou, o que inclui a interrupção / saída voluntária ou involuntária do passeio, como doença, perdida de um ente da família, etc., a chegada tardia do passeio ou partida prematura voluntária ou involuntariamente.

 Documentos de viagem

O cliente deve estar de posse de um passaporte válido, necessário para a entrada, saída e viajar através de cada ponto ao longo do destino, do itinerário, da excursão (o passaporte deve ser válido 6 meses após a data de retorno do tour), todos os vistos, autorizações e certificados, incluindo vacinação, certificados, apólices de seguro, são necessários para toda a viagem. O cliente, aceita toda a responsabilidade pela obtenção de todos esses documentos, vistos e autorizações antes do início de sua viagem, e é o único responsável pelas conseqüências adversas decorrentes da documentação faltante ou defeituosa. Qualquer informação ou conselho dado pela Empresa em relação a vistos, vacinas, clima, roupas, bagagem, equipamento especial, etc. É meramente consultivo, atua como uma cortesia ao cliente, e a Empresa não é responsável por quaisquer erros ou omissões nas informações fornecidas por terceiros, como as respectivas autoridades governamentais.

Recibos de viagem

Para agilizar a emissão de documentos de viagem do Inkarrycusco, observe que todos os documentos relacionados a viagens turísticas, como documentos de reserva, itinerários e faturas, serão enviados por e-mail.

A Empresa reserva-se o direito de impor uma taxa de administração aos clientes que desejam receber os documentos por outros meios.

Reclamações e Queixas

Se um cliente tiver uma reclamação contra nossos serviços, o cliente deve primeiro informar o líder do grupo o mais rápido possível para permitir que a queixa seja retificada. Se a satisfação não for alcançada, entre em contato com o representante da empresa ou com o escritório local para que a empresa lhe ofereça a oportunidade de resolver o problema. Se a satisfação ainda não tiver sido alcançada por esses meios, você poderá entrar em contato diretamente com a Gerência por e-mail dentro de cinco dias após ter concluído sua viagem. A Empresa não assume responsabilidade por reclamações recebidas após esse período.

Política de privacidade

A Empresa fornecerá informações pessoais a fornecedores e operadores para permitir a operação dos serviços solicitados. A empresa fará tudo o que for razoavelmente possível para tentar proteger as informações pessoais fornecidas por você.

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